Nasıl yardımcı olabiliriz?
Aklındaki soruların cevabı burada.
Cosmedoe nasıl çalışır?
Ürün etiketini veya INCI listesini fotoğraflarsın, yapay zeka içindeki her maddeyi EWG Skin Deep, AB Kozmetik Tüzüğü ve INCI veritabanı kaynaklarına göre analiz eder. Sonuç GÜVENLİ, DİKKAT veya KAÇIN olarak özetlenir.
Hangi ürünleri analiz edebilirim?
INCI listesi bulunan her kozmetik ürün: cilt bakımı, makyaj, saç bakımı, kişisel bakım ve güneş koruma ürünleri. Gıda, ilaç ve temizlik ürünleri kapsam dışındadır.
Analiz sonuçları ne kadar güvenilir?
Analiz EWG Skin Deep, AB Kozmetik Tüzüğü ve INCI veritabanı gibi resmi bilimsel kaynaklara dayanır. Sonuçlar bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi veya dermatolojik tavsiye değildir. Cilt sorunları için her zaman bir uzmana danışın.
Ücretsiz planda kaç analiz yapabilirim?
Ücretsiz planda ayda 5 analiz hakkın bulunur. Pro planında günlük 30, saatlik 10 sınırıyla sınırsız analiz yapabilirsin.
Pro planı nasıl iptal ederim?
Aboneliğin App Store veya Google Play üzerinden yönetilir. İlgili uygulama mağazasının abonelik ayarlarından istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal sonrası mevcut dönem sona erene kadar erişimin devam eder.
Verilerim güvende mi? Fotoğraflarım saklanıyor mu?
Fotoğrafların Cosmedoe sunucularında saklanmaz — yalnızca analiz anında işlenir. Analiz sonuçları ve hesap bilgilerin şifreli olarak saklanır. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsin.
Yanlış analiz gördüm, nasıl bildiririm?
Uygulama içindeki "Hatalı analiz bildir" butonunu kullanabilirsin. Aynı analiz 3 farklı kullanıcı tarafından raporlandığında sistem otomatik olarak incelemeye alır.
Analist planı neler içeriyor?
Pro planındaki her şeye ek olarak API erişimi ve öncelikli destek sunar. Kozmetik profesyonelleri, içerik üreticileri ve cilt bakımı uzmanları için tasarlanmıştır. Detaylar için info@cosmedoe.com adresine yazabilirsin.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamayı aç → Profil sekmesi → Ayarlar → Hesabı Sil. Bu işlem hesabını ve tüm ilişkili verileri (analiz geçmişi, profil bilgileri) kalıcı olarak siler. Silme işlemi anlık ve geri alınamaz. Silme sonrasında hiçbir veri saklanmaz.